پاکستان میں کورونا وائرس کے پھیلاؤ پر قابو پانے کے لئے اپنا کردار ادا کرتے ہوئے خوشالی مائیکرو فنانس بینک اور مائیکرو انشور پاکستان نے خوشحال بینک کے تمام صارفین کو ایس ایم ایس ڈوک نامی موبائل ہیلتھ سروس کے ذریعے پیشہ ورانہ طبی مشورے فراہم کرنے کے لئے ہاتھ ملایا ہے۔

یہ خدمت ان کی موجودہ شراکت داری کا توسیع ہے اور اس کا مقصد وائرس سے آگاہی اور آن لائن طبی مدد تک آسان رسائی فراہم کرنا ہے۔ یہ بڑھتی ہوئی صحت کی ہنگامی صورتحال کے پیش نظر ، جو معاشرتی فاصلہ نافذ کیا جارہا ہے اس کے پیش نظر یہ ایک اہم قدم ہے۔

ایس ایم ایس ڈوک ایک مفت صحت کی سہولت ہے جس کے ذریعے صارفین اپنے طبی سوالات کے جوابات ایس ایم ایس کے ذریعہ حاصل کرسکتے ہیں۔ پیشہ ور ڈاکٹر ان پیغامات کو موصول کرتے ہیں اور پھر صارفین کو ان کے سوالات کے جوابات دینے اور طبی مشاورت کے لیئے فون کرتے ہیں۔ یہ خدمت دیہی علاقوں میں کم ترقی یافتہ صحت کی دیکھ بھال کے بنیادی ڈھانچے والے صارفین کے لئے مفید ہے ، کیونکہ اس سے پیشہ ور ڈاکٹروں تک فوری اور سستی رسائی ملتی ہے۔ اس اقدام سے کوویڈ۔19 کے بارے میں غلط معلومات کا مقابلہ کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

ایس ایم ایس ڈوک روایتی طور پر صحت خوشالی پلس کے صارفین کے لئے پیش کی جانے والی ویلیو ایڈڈ سروس ہے ، جو کہ ایک سستی صحت انشورنس مصنوع ہے جو خوشالی بینک مائیکرو انشور کے ساتھ شراکت میں اپنے صارفین کو پیش کرتی ہے۔
موجودہ عالمی بحران کے دوران کے ایم بی ایل اپنے صارفین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لئے ذمہ دارانہ کردار ادا کررہا ہے۔ 2000 میں قائم کیا ، خوشالی مائیکرو فنانس بینک پاکستان میں مائیکرو فنانس سیکٹر میں پیش پیش ہے۔ ملک کا سب سے بڑا مائیکرو فنانس بینک ہونے کے ناطے ، خوشحالی بینک نے پچھلے 18 سالوں میں 5 ملین سے زیادہ صارفین کی خدمت کی ہے۔